Politique De Confidentialité

Notre engagement envers votre vie privée

1. Aperçu de la confidentialité

Nous sommes 9425-7425 Québec Inc. faisant affaire sous le nom d’Ivy League Photo («Ivy League», «nous», «nous»,) et nous nous engageons fermement à protéger la vie privée de nos clients. Notre engagement est de protéger toutes les informations personnelles que les clients nous fournissent ou que nous obtenons lors de la fourniture de nos services, et de faire tous les efforts raisonnables pour utiliser ces informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour mener à bien nos opérations dans le cadre de ces services.

Nous ne collectons des informations personnellement identifiables à votre sujet que lorsqu’elles nous sont spécifiquement fournies par vous ou un intermédiaire avec lequel nous avons été sous contrat (collectivement «vos données»). Cela inclut, par exemple, les informations que vous fournissez lorsque vous planifiez un rendez-vous, visitez l’un de nos studios de photographie, passez une commande, contactez le service client, inscrivez-vous à un service, répondez à un sondage ou participez à un concours ou à un tirage au sort, etc. que vous nous fournissez peut également inclure des informations sur d’autres personnes, par exemple lorsque vous utilisez une fonctionnalité de site Web pour partager vos images avec vos amis et votre famille. Nous utilisons ces informations que vous partagez avec nous uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, y compris mais sans s’y limiter;


(i) Fournir les produits, services ou avantages que vous demandez;
(ii) Répondre à vos communications;
(iii) Développer et améliorer nos produits et services;
(iv) Améliorer le contenu de notre site et son utilité pour vous;
(v) pour communiquer avec vous sur nos produits, services, promotions et offres spéciales.

2. Informations qui nous sont fournies pour nos services de photographie scolaire / sportive

Lors de la fourniture de nos services aux écoles et aux équipes sportives, nous pouvons collecter les informations de type répertoire suivantes sur vous ou les étudiants (ou joueurs et entraîneurs) auprès de l’administration de l’école (ou de la ligue ou de l’équipe), aux fins de fournir nos produits ou des services à eux ou à vous:

(a) Tout numéro d’identification, symbole ou autre particulier attribué à un élève qui peut nous être fourni par une école ou un conseil scolaire;
(b) Adresse, numéro de téléphone, âge et sexe;
(c) la classe, la classe ou l’affectation des enseignants; et / ou
(d) L’image de l’élève, que ce soit individuellement ou en groupe. Nous limitons la collecte à ce qui est nécessaire pour un objectif scolaire autorisé.

2.1 Fourni des informations personnelles identifiables

Afin de fournir notre qualité de service sans papier et sans stress, lorsque cela est autorisé par nos partenaires éducatifs, de ligue ou de club sportif (nos «partenaires»), nous collectons les adresses e-mail ou les numéros de téléphone des parents (collectivement vos «coordonnées») afin nous pouvons fournir des communications liées aux services et aux produits directement et efficacement. Dans de tels cas, nous ne conservons ni n’utilisons ces informations à d’autres fins, à moins que vous n’acceptiez favorablement de recevoir des mises à jour et des offres promotionnelles de notre part. Dans certains cas, au gré de nos partenaires, vos coordonnées, tout en nous permettant de communiquer avec vous par rapport à vos photos, nous restent invisibles (via nos plateformes logicielles) jusqu’à ce que vous deveniez un client payant.

2.2 Informations supplémentaires collectées automatiquement par nous ou des tiers

Nous utilisons des technologies Internet courantes pour personnaliser des parties du site Web pour les clients.

Langue: lorsque disponible, nous utilisons le paramètre de langue par défaut de votre navigateur pour vous offrir automatiquement une expérience utilisateur transparente.

Cookies: Le site Web utilise des «cookies», une petite chaîne de texte qui est stockée sur votre ordinateur pour permettre au site Web de reconnaître les futures visites de cet ordinateur. Les cookies améliorent la commodité et l’utilisation des sites Web. Par exemple, un cookie stockerait les préférences utilisateur des clients, le contenu du panier d’achat et d’autres informations pouvant être utilisées à des fins d’identification de compte.

Désactivation des cookies: vous pouvez choisir de refuser les «cookies» si votre navigateur le permet, mais cela peut affecter votre utilisation du site Web et votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités de celui-ci. Cependant, refuser les «cookies» ne vous empêchera pas d’effectuer des transactions avec nous.

Google Analytics: nous pouvons utiliser Google Analytics et partager un identifiant unique, comme un identifiant utilisateur ou une adresse e-mail hachée, avec Google Analytics pour associer les appareils que vous utilisez lorsque vous interagissez avec nous. Cela nous permet d’améliorer l’expérience client en comprenant comment nos clients interagissent avec nos sites Web et nos services.

Google reCAPTCHA: pour protéger l’intégrité de l’infrastructure de notre site Web et pour aider à lutter contre l’utilisation malveillante de son contenu et de ses fonctionnalités, y compris les efforts de lutte contre le spam, ce site est protégé par reCAPTCHA et Google

Facebook, Instagram et autres médias sociaux: lorsque vous créez un lien vers nous ou que vous partagez du contenu de notre part, vous pouvez également être soumis à leur politique de confidentialité.

2.3 Coordonnées fournies par des services tiers

Pour certains événements et programmes de collecte de fonds, nous demandons l’inscription des participants via des services de prise de rendez-vous ou de planification tiers. Dans ces cas, vous pouvez être invité à fournir des informations personnelles supplémentaires qui ne sont pas nécessairement requises ou demandées par nous. Dans ces cas, vous seriez également soumis aux politiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à vous familiariser avec leurs politiques de confidentialité individuelles.

2.4 Notre site de commande et d'épreuvage

Notre plateforme de commande a une politique de confidentialité supplémentaire avec des liens pertinents qui peuvent être trouvés ici: https://orders.ivyleaguephoto.ca/fr/privacy

2.5 Adresses IP

L’administration du système (y compris éventuellement Google Analytics) peut regrouper les adresses IP à des fins d’analyse et de recueillir des informations démographiques générales. Le nom d’utilisateur d’un ordinateur ne sera lié à une adresse IP que lorsque les clients passent une commande dans le but d’identifier l’utilisation frauduleuse de la carte de crédit. Ces informations peuvent être partagées avec l’institution financière qui a émis la carte de crédit dans laquelle une commande a été passée ou avec les autorités chargées de l’application de la loi si nous déterminons ou sommes informés que l’utilisation de la carte de crédit était frauduleuse.

3.0 Comment nous utilisons les informations personnelles

Ivy League ne conservera vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées et pour respecter nos obligations légales et contractuelles. Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, elles seront détruites en toute sécurité ou rendues anonymes ou anonymisées de manière permanente.

3.1 We will use and maintain your data to conduct business, such as:
  1.  providing our products and services
  2.  creating and maintaining accounts
  3.  processing, fulfilling and following up on orders
  4.  shipping and delivery of products
  5.  answering customer e-mails
  6.  communicating with customers
  7.  Occasionally notifying customers about promotions and other information regarding our products and services (you always maintain the right to opt out at any time)
4. Comment nous partageons les informations personnelles

Vos données ne seront pas partagées, louées ou vendues à ou pour le compte d’un tiers, sauf lorsque nous sommes légalement tenus de le faire ou lorsque cela est nécessaire pour mener à bien une partie de notre production de produits ou services à votre demande. Ces exemples sont les suivants;

4.1. Entreprises qui travaillent en notre nom: Nous travaillons en partenariat avec d’autres entreprises pour exécuter en notre nom des fonctions de support commercial et de gestion des systèmes d’information, ainsi qu’avec des entreprises qui nous fournissent des services d’expédition et de livraison. Ces sociétés peuvent être impliquées avec un accès limité aux informations personnelles de nos clients. Avant de nous associer à une entreprise tierce, nous nous assurons que leurs pratiques de confidentialité et de sécurité sont conformes et répondent à nos normes de confidentialité et de sécurité. Veuillez nous contacter pour une liste à jour des entreprises avec lesquelles nous travaillons en partenariat. Ces sociétés ne reçoivent que des données pertinentes et sont tenues de les utiliser uniquement dans le cadre du service qu’elles fournissent en notre nom; il leur est interdit de transférer les informations à une autre partie, sauf si nécessaire pour fournir ces services. Certaines de ces entreprises comprennent des installations de production et d’impression, des sites de transactions monétaires sécurisés, l’exécution d’enquêtes auprès des clients et la gestion des systèmes d’information. Veuillez consulter la section ci-dessous sur le transfert ou le stockage transfrontalier (4.3) pour en savoir plus sur notre transfert de renseignements personnels à l’extérieur du Québec et du Canada.

4.2 Gouvernement ou application de la loi: Nonobstant nos politiques et celles de nos sous-traitants, nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers sans votre consentement pour l’une des raisons suivantes:
(i) pour se conformer à toute loi, règlement ou ordonnance d’un tribunal, d’un organisme administratif ou d’un tribunal gouvernemental;
(ii) coopérer avec les enquêtes gouvernementales;
(iii) pour aider à prévenir la fraude ou pour faire respecter ou protéger nos droits ou ceux de nos filiales et pour poursuivre les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir; ou
(iv) lorsqu’il est nécessaire de protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété d’une personne ou d’un groupe identifiable.

4.3 Transfert ou stockage transfrontalier d’informations: Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Québec et du Canada, et, le cas échéant, vos informations personnelles peuvent être traitées et stockées dans une juridiction étrangère, y compris les États-Unis ou l’Europe, et peuvent donc être soumis à l’accès ou à la divulgation aux autorités répressives étrangères en vertu des lois de ces juridictions. Vous pouvez nous demander des informations sur les juridictions dans lesquelles nous ou nos prestataires de services traiterons les informations personnelles.

4.4 Autres tiers: Nous pouvons divulguer des informations personnelles à d’autres tiers sans votre consentement lorsque la loi l’exige ou le permet, notamment lorsque:
(i) les informations sont publiques conformément à la loi;
(ii) il est nécessaire de procéder ou de terminer une «transaction commerciale», comme l’achat et la vente d’une organisation ou d’actifs, une fusion ou une fusion, l’octroi d’un prêt, d’une charge, d’un bail ou d’une licence, ou d’une autre activité commerciale prescrite ;
(iii) il est raisonnable aux fins d’enquêter sur une violation d’un accord ou une activité illégale réelle ou présumée; ou
(vi) il est nécessaire d’identifier une personne blessée, malade ou décédée, ou
(vii) en raison d’une situation d’urgence qui menace la vie, la santé ou la sécurité d’un individu.

5 Violation de la confidentialité ou de la sécurité.

En cas de violation de la vie privée ou de la sécurité: (Une «violation des mesures de sécurité» est définie comme la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation non autorisée d’informations personnelles résultant d’une violation des mesures de sécurité d’une organisation ou d’un échec à établir ces garanties .)

En cas de découverte ou de notification d’une violation des mesures de sécurité impliquant des renseignements personnels sous notre contrôle, nous en informerons la ou les personnes concernées (parent ou tuteur), la commission scolaire et l’école associées et le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, ainsi que tout commissaire provincial à l’information et à la protection de la vie privée, le cas échéant, s’il est raisonnable dans les circonstances de croire que la violation crée un risque réel de préjudice grave pour l’individu, y compris un préjudice physique, financier ou à la réputation. Nous informerons également, dans la limite de nos efforts raisonnables, toute autre organisation ou institution gouvernementale qui peut réduire le risque ou atténuer le préjudice causé par la violation. Nous conserverons un enregistrement de toute violation des mesures de sécurité conformément à nos obligations en vertu de la législation applicable en matière de confidentialité. L’ordre dans lequel nous choisissons d’exécuter la séquence de notification ci-dessus sera déterminé par (i) la taille et la gravité connues de la violation (ii) nos obligations en vertu de la loi et (iii) sur avis de notre conseil juridique.

6. Quitter le site Web

Dans certains cas, vous pouvez cliquer sur un lien vers un site Web externe qui n’est pas affilié, détenu ou maintenu par nous. Dans de tels cas, nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites Web. Lorsque vous suivez un lien vers un site Web tiers, vous n’êtes plus protégé par nos politiques de confidentialité et nous vous encourageons à comprendre les pratiques de confidentialité de ces sites Web.

Nous ne pouvons pas et ne garantissons pas, représentons ou garantissons que le contenu ou les informations contenus dans ces sites Web et ressources tiers sont exacts, légaux, non contrefaits ou inoffensifs. Nous n’approuvons pas le contenu ou les informations d’un site Web ou d’une ressource tiers et, en outre, nous ne garantissons pas que ces sites Web ou ressources ne contiendront pas de virus ou d’autres codes malveillants ou n’affecteront pas autrement votre ordinateur. En utilisant l’un de nos sites Web pour rechercher ou créer un lien vers un site Web tiers, vous acceptez et comprenez que nous ne serons pas responsables, directement ou indirectement, des dommages ou pertes causés ou supposés être causés par ou en relation. avec votre utilisation ou votre confiance en nous pour obtenir un lien vers un site Web tiers.

7. Enfants

Nous ne collectons pas sciemment via notre site Web les informations personnellement identifiables d’enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu’un enfant nous a fourni des informations personnellement identifiables via notre site Web, nous ferons de notre mieux pour les supprimer. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni de telles informations, nous vous demandons de nous contacter par écrit au 6030 Lake st. Dollard Des Ormeaux, Québec, H9G 2V, à l’attention du responsable de la confidentialité, ou envoyez un courriel à privacy@ivyleaguephoto.ca, et nous ferons de notre mieux pour supprimer les renseignements personnels de l’enfant de nos fichiers.

8. Accès à vos données

Vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos données sous notre garde ou notre contrôle. Pour accéder à vos informations personnelles, une demande doit nous être soumise par écrit (voir coordonnées ci-dessous). Nous répondrons à votre demande d’accès ou d’information dans un délai raisonnable. Il peut arriver que nous ne soyons pas en mesure de répondre à votre demande – par exemple, si l’accès à vos données révèle des informations commerciales ou exclusives confidentielles ou des informations personnelles sur quelqu’un d’autre (et nous ne sommes pas en mesure de séparer vos données), ou si nous sommes interdit par la loi de divulguer les informations. Dans de tels cas, vous acceptez que votre seul recours est de demander que nous supprimions toute information légalement purifiable contenue dans vos données. Nous pouvons demander certaines informations personnelles dans le but de vérifier l’identité de l’individu cherchant à accéder à ses enregistrements d’informations personnelles. Pour faire de telles demandes, veuillez nous contacter par écrit au: 6030 Lake st. Dollard Des Ormeaux, Québec, H9G 2V, à l’attention du responsable de la protection de la vie privée, ou envoyez un courriel à privacy@ivyleaguephoto.ca

Dernière mise à jour le 20 mars 2021